ข้าราชการที่ประจำอยู่ในแต่ละจังหวัด มักเก่งในเรื่องการปฏิบัติตามคำสั่ง เพิ่มเติมด้วยการสั่งงานลูกน้อง (เก่งคน) แต่มักจะไม่ได้พัฒนาด้านการเก่งคิด นำมาซึ่งความไม่รู้ และไม่ทันต่อสถานการณ์

กรณี ภูเก็ต จะเห็นได้ชัดว่า ปลัดฯต้องการให้คนภูเก็ตตื่นตัวกับ Climate Change หรือ โลกร้อน ซึ่งเกิดจาก การใช้น้ำมันในภาคขนส่ง รง อุตสาหกรรม การตัดไม่ทำลายป่าและ ครัวเรือน ซึ่งการที่ข้าราชการภูเก็ตตอบคำถามปลัด ว่าเป็นเรื่อง ถังขยะเปียก จึงไม่ตรงคำถาม หรือ คำตอบเป็นเพียงแค่ส่วนเล็กๆในโจทย์เท่านั้น

คำถามคือ อะไรทำให้ ข้าราชการตอบแบบนั้น

ระบบราชการ คือ คำตอบ

หากเราต้องการให้การแก้ไขปัญหาเช่นนี้ ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องใช้เวลาในการอบรมให้ความรู้อย่างจริงจัง มีการอบรมดูงาน (ที่เป็นการดูงานจริงๆ ไม่ใช่ไปเที่ยวนอกสถานที่) ในสถานที่ที่ได้รับการรับรองจาก กพ ไม่ใช่ไปดูงานตาม โอทอปที่มีทะเล